Để gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Office sử dụng công cụ SetupProd_OffScrub (Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)) là một công cụ do Microsoft phát triển, giúp người dùng chẩn đoán và khắc phục các sự cố với các ứng dụng Microsoft Office và các dịch vụ liên quan. Công cụ này tự động hóa quy trình khắc phục sự cố, giúp người dùng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu.
Chức năng chính của SaRA:
- Chẩn đoán và Khắc phục Sự cố:Công cụ SaRA có thể phát hiện và sửa chữa các vấn đề phổ biến liên quan đến cài đặt, cấu hình và hoạt động của các ứng dụng Office như Outlook, Word, Excel, PowerPoint, và OneDrive.
- Hỗ trợ khắc phục sự cố với các dịch vụ Microsoft như Office 365, Outlook.com, và Exchange Online.
- Gỡ Cài Đặt Office:Công cụ SaRA cung cấp tính năng gỡ cài đặt hoàn toàn các phiên bản Office khỏi máy tính. Điều này hữu ích khi bạn gặp lỗi không thể gỡ cài đặt Office thông qua phương pháp thông thường.
- Cài Đặt và Kích Hoạt Office:Hỗ trợ hướng dẫn người dùng trong quá trình cài đặt và kích hoạt Office, đảm bảo các bước được thực hiện đúng cách để tránh lỗi phát sinh.
- Khắc Phục Sự cố Email:Giúp sửa chữa các sự cố liên quan đến việc gửi và nhận email trong Outlook, bao gồm các vấn đề với tài khoản email, hồ sơ người dùng, và các lỗi kết nối.
Bước 1: Tải xuống công cụ Support and Recovery Assistant
- Truy cập trang web của Microsoft để tải xuống công cụ SetupProd_OffScrub (Support and Recovery Assistant).
- Nhấn vào nút Download nút Download để bắt đầu tải về.
Bước 2: Chạy công cụ gỡ cài đặt
- Sau khi tải xuống, mở tệp SetupProd_OffScrub.exe.
- Chấp nhận điều khoản sử dụng bằng cách nhấn Agree.
- Công cụ sẽ hiển thị các phiên bản Office hiện có trên máy tính của bạn. Chọn phiên bản Office mà bạn muốn gỡ cài đặt và nhấn Next.
Bước 3: Gỡ cài đặt Office
- Công cụ sẽ bắt đầu quá trình gỡ cài đặt. Điều này có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào cấu hình máy tính và phiên bản Office.
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại máy tính. Nhấn Restart để khởi động lại.
Bước 4: Tải xuống và cài đặt lại Office
Lưu ý:
Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định trong suốt quá trình tải xuống và cài đặt.
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể truy cập trang hỗ trợ của Microsoft hoặc sử dụng công cụ Support and Recovery Assistant để khắc phục.
Đây là các bước cơ bản để gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Office sử dụng công cụ SetupProd_OffScrub. Chúc bạn thành công!